سياسة الشحن

كيف تقوم AITE بشحن طلبك وكم يستغرق الشحن؟

ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد بعد تقديم الطلب وبريد إلكتروني آخر بعد شحن طلبك. سيحتوي الثاني على معلومات التتبع وبعض الإرشادات حول كيفية تتبع طردك. الوقت الإجمالي المستغرق لاستلام طلبك موضح أدناه:

الوقت الإجمالي هو مجموع وقت المعالجة و وقت الشحن.

وقت المعالجة = الوقت بين تقديم الطلب ووقت شحنه ؛

مدة الإستلام = الوقت بين وقت شحن طلبك وتسليمه إليك ؛

يتم احتساب مجموع وقت التسليم من الوقت يتم وضع طلبك حتى الوقت الذي يتم تسليمها لك. يتم تقسيم إجمالي وقت التسليم إلى أسفل وقت المعالجة و الشحن الوقت.

وقت العملية: 

الوقت المستغرق في تجهيز العنصر (العناصر) للشحن من مستودعاتنا. يتضمن ذلك إعداد العناصر الخاصة بك وإجراء فحوصات الجودة والتعبئة للشحن.

وقت الشحن: 

الوقت المستغرق لسفر العنصر (العناصر) من مستودعاتنا إلى وجهتك.

جميع العناصر المباعة في AT مضمونة للتسليم خلال 60 يومًا (120 يومًا للبرازيل ، 90 يومًا للإكوادور ، فنزويلا ، الأرجنتين ،
بوليفيا وبيرو وجنوب إفريقيا وجميع الطلبات المشحونة بالبريد الأوروبي المباشر للسكك الحديدية.) ويضمن تسليم جميع الطلبات التي يتم شحنها من الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي وفرنسا وإسبانيا وروسيا والاتحاد الأفريقي في غضون 30 يومًا (45 يومًا للطلبات المشحونة إلى البرازيل والمكسيك).


إذا لم تستلم العنصر (العناصر) الخاصة بك بعد هذا الوقت ، فأنت مؤهل لاسترداد الأموال بالكامل بعد أن أجرينا تحقيقًا بريديًا.

نظرًا للتأثيرات غير المتوقعة لـ COVID-19 على الخدمات اللوجستية والنقل ، نقوم بتمديد وقت الشحن المضمون للطلبات المقدمة بعد 2020.2.20 بمقدار 15-30 يومًا إضافيًا. سيختلف الامتداد بناءً على وجهة الطلب وطريقة الشحن وأي قيود تأمين / لوجستي. شكرا لتفهمك.

لا تتوفر المبالغ المستردة بالكامل في الحالات التالية:

1. التأخيرات التي يسببها المشتري تقديم معلومات تسليم غير صحيحة أو غير كاملة ؛

2 التأخير في التسليم بسبب أي حوادث قاهرة ، مثل الكوارث الطبيعية وسوء الأحوال الجوية والحرب ؛

3 - أي أمر غير مؤمن عليه ضاع أو مسروق.

4. التأخيرات في التسليم بسبب أي شيء آخر خارج عن سيطرة AT ، مثل أيام العطل الرسمية وقضايا الجمارك.